Política de privacidad

Política de privacidad

  1. Identidad

GV-TRADE BV, que opera bajo el nombre de “Pokemart.be”.
Verbindingslaan 83 autobús R6, 3600 Genk
Número de IVA: BE0760600556
Contacto: [email protected] o +32 492 65 79 73

(en adelante “Pokemart.be”, “nosotros”, “nos”)

  1. De antemano

La confianza de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Esto se aplica tanto a la tramitación de su pedido como, en particular, a la protección de sus datos personales.

Esta declaración de privacidad (en lo sucesivo, la “Declaración de Privacidad”) se aplica, entre otras cosas, a (i) nuestro sitio web https://www.pokemart.be (en lo sucesivo, el “Sitio Web”) y (ii) todas las relaciones (comerciales) entre Pokemart.be y sus clientes, prospectos y socios comerciales.

Esta declaración de privacidad incluye información sobre los datos personales que recogemos, así como sobre el modo en que utilizamos y procesamos estos datos personales.

Nos gustaría destacar que nos esforzamos por actuar de acuerdo con la “Ley de Privacidad” en todo momento:

  • la Ley belga de 30 de julio de 2018 sobre la protección de las personas físicas en relación con el tratamiento de datos personales, y
  • Reglamento UE 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, “RGPD”).

La visita al Sitio Web implica su acuerdo explícito (mediante el suministro de sus datos personales o la aceptación) con la Declaración de Privacidad y, por lo tanto, con la forma en que Pokemart.be recopila, utiliza y procesa sus datos personales.

Por favor, lea esta Declaración de Privacidad junto con la Política de Cookies de Pokemart.be.

Esta versión en inglés es la versión original de la Declaración de Privacidad. En caso de incoherencias con otras versiones lingüísticas, esta versión en neerlandés tendrá prioridad.

  1. Resumen del tratamiento

Con el siguiente resumen, queremos darle una idea clara de por qué procesamos datos personales, qué datos personales procesamos, cómo los recogemos y en qué base legal de la Ley de Privacidad nos basamos.

Propósitos Tipos de datos personales Modo de recogida Base jurídica
La ejecución de nuestro acuerdo (incluido su seguimiento)Apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (fijo y/o móvil), dirección de entregaHacer un pedido en líneaEjecución del Acuerdo
Convertir a los prospectos que muestran un interés concretoNombre, apellidos, dirección de correo electrónico, acciones en el proceso de reservaHacer un pedido en líneaInterés legítimo
Responder a las preguntas (enviadas o no a través del formulario de contacto)Nombre, apellidos, dirección de correo electrónicoA través del formulario de contacto, una compra en Pokemart.be, el chat (en directo)Interés legítimo
Optimizar la calidad, la gestión y el contenido del sitio webVer política de cookiesVisitar el sitio webConsentimiento expreso
Fines estadísticosVer política de cookiesVisitar el sitio webConsentimiento expreso
Envío de boletines informativos Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, idiomaNo clientes: suscripción activa al boletín de noticias en el sitio web Clientes: al concluir el contratoNo clientes: consentimiento expreso
Clientes: interés legítimo
Recoger las opiniones de los clientesNombre y apellidos (opcional)Completar las revisiones de los clientesConsentimiento expreso
  1. Información adicional
  2. Modo de recogida:
    1. Pokemart.be también recopila datos personales mediante la colocación de cookies. Para más información, consulte nuestra política de cookies.
    2. El suministro de ciertos datos personales es (a veces) un requisito previo para beneficiarse de ciertos servicios (por ejemplo, para acceder a ciertas partes del sitio web, para suscribirse a boletines de noticias, para participar en ciertas actividades y eventos). Indica qué datos son obligatorios y cuáles son opcionales.
  • Base jurídica: todo tratamiento debe basarse en uno de los seis motivos jurídicos del RGPD:
    • Usted ha consentido el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos
    • El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato con nosotros o para llevar a cabo una acción a petición suya antes de la celebración de un contrato
    • El tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos
    • El tratamiento es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física
    • El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una tarea de interés público
    • El tratamiento es necesario para proteger nuestros intereses legítimos o los intereses de un tercero, salvo que sobre dichos intereses prevalezcan los suyos o los derechos y libertades fundamentales que exigen la protección de los datos personales (en particular, si es usted menor de edad).
      • Para cada operación de tratamiento basada en esta base, hemos realizado un amplio ejercicio de equilibrio entre sus intereses y libertades fundamentales, por un lado, y nuestros intereses, por otro. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que aparecen al final de esta declaración de privacidad.
  • Divulgación de datos personales a terceros

Pokemart.be no revelará sus datos personales a terceros, a menos que sea necesario en el marco de la ejecución del acuerdo y la optimización del mismo. En este contexto, sus datos personales pueden ser compartidos con el socio de alojamiento de nuestro sitio web, los servicios de pago, los proveedores de software, los proveedores de servicios informáticos (por ejemplo, el proveedor de servicios de Internet) y otros terceros. servicios de correo electrónico, plug-in de chat (en vivo)) y/o socios de transporte.

Si es necesario que compartamos sus datos personales con terceros en este contexto, el tercero en cuestión estará obligado a utilizar sus datos personales de acuerdo con las disposiciones de esta Declaración de Privacidad.

No obstante lo anterior, podemos revelar sus datos personales:

  • a las autoridades competentes (i) si Pokemart.be está obligado a hacerlo por ley o en el marco de un procedimiento judicial o futuro y (ii) para salvaguardar y defender los derechos de Pokemart.be.
  • Si Pokemart.be o prácticamente todos sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales recogidos por Pokemart.be serán uno de los activos transferidos.

En todos los demás casos, Pokemart.be no venderá, alquilará ni transmitirá sus datos personales a terceros, a menos que (i) haber obtenido su consentimiento, y (ii) han celebrado un acuerdo de tratamiento de datos con el tercero en cuestión, que contiene las garantías necesarias en cuanto a la confidencialidad y el tratamiento respetuoso de la privacidad de sus datos personales.

  • Tratamiento transfronterizo de datos personales

Toda transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) a un destinatario que resida o tenga su domicilio social en un país no cubierto por una decisión de adecuación emitida por la Comisión Europea se regirá por las disposiciones de un acuerdo de transferencia de datos, que (i) contendrá las cláusulas contractuales estándar definidas en la “Decisión de la Comisión Europea de 5 de febrero de 2010 (Decisión 2010/87/CE)”, o (ii) proporcionar las salvaguardias adecuadas mediante cualquier otro mecanismo en virtud de la Ley de Privacidad o cualquier otra normativa que regule el tratamiento de los datos personales.

  • Almacenamiento de datos personales

A menos que se requiera o se justifique un período de conservación más largo (i) por ley o (ii) debido al cumplimiento de cualquier otra obligación legal, sólo conservaremos sus datos personales durante el período necesario para alcanzar y cumplir los fines descritos en esta Declaración de Privacidad en el apartado “III. Uso de datos personales”.

Dada la variedad de períodos de tratamiento y conservación, no es posible enumerar los períodos de conservación en esta Declaración de Privacidad sin comprometer la legibilidad. Para más información al respecto, consulte las opciones del apartado “VI. Sus derechos de privacidad”.

  • Sus derechos de privacidad

En relación con el tratamiento de sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos de privacidad:

  • Derecho a acceder a sus datos personales;
  • Derecho a rectificar, completar o actualizar sus datos personales;
  • Derecho a la supresión de sus datos personales (“derecho al olvido”) (En este contexto, Pokemart.be desea señalar que determinados servicios dejarán de ser accesibles o no podrán seguir prestándose si usted suprime o hace suprimir determinados datos personales necesarios);
  • Derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales;
  • Derecho a la portabilidad de sus datos personales;
  • Derecho de objeción/oposición al tratamiento de sus datos personales.

Si desea ejercer sus derechos de privacidad, póngase en contacto con [email protected].

En principio, puede ejercer estos derechos de forma gratuita. Además, siempre puede verificar, actualizar y/o modificar sus datos personales a través de su cuenta.

Si no desea seguir recibiendo boletines o información sobre los servicios de Pokemart.be, puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el botón “cancelar suscripción” que aparece en la parte inferior de cada correo electrónico de Pokemart.be.

  1. Seguridad de los datos personales

Pokemart.be se compromete a adoptar las medidas de seguridad físicas, tecnológicas y organizativas adecuadas y razonables con el fin de evitar (i ) el acceso no autorizado o ilícito a los datos personales, así como (ii) la pérdida, el uso indebido o la modificación de los datos personales.

Pokemart.be almacena sus datos personales en un entorno de nube, con centros de datos en el Espacio Económico Europeo.

A pesar de (i) las políticas de seguridad de nuestro anfitrión del sitio web, (ii) los controles que implementan y (iii ) las acciones que toman al respecto, no se puede garantizar un nivel de seguridad infalible. Ningún método de transmisión o transferencia a través de Internet o cualquier método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que Pokemart.be, nuestro anfitrión del sitio web y su socio de la nube no pueden garantizar la seguridad absoluta en este sentido.

Por último, la seguridad de su cuenta también dependerá de la confidencialidad de su contraseña y otros datos de la cuenta. Pokemart.be nunca te pedirá tu contraseña ni estarás obligado a proporcionarla tú mismo. Si, a pesar de todo, ha revelado su contraseña a un tercero, será responsable de las acciones que se produzcan como resultado de que ese tercero utilice su cuenta. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que cambie su contraseña inmediatamente si sospecha que alguien tiene acceso a su cuenta, y que se ponga en contacto con nosotros inmediatamente.

  • Actualizar la declaración de privacidad

Pokemart.be tiene derecho a actualizar esta Declaración de Privacidad colocando una nueva versión en el Sitio Web. En este contexto, se recomienda encarecidamente que consulte regularmente los sitios web y la página correspondiente de la Declaración de Privacidad para asegurarse de que está al tanto de cualquier cambio.

  • Enlaces a otros sitios web

El sitio web puede contener hipervínculos a otros sitios web. Al hacer clic en uno de estos enlaces, puede ser dirigido a otro sitio web o fuente de Internet que, a sabiendas o a través de cookies u otras tecnologías, puede recopilar información sobre usted. Pokemart.be no acepta ninguna responsabilidad, obligación o control sobre estos otros sitios web o fuentes de Internet, ni sobre su recopilación, uso y distribución de sus datos personales. Debe comprobar las políticas de privacidad de estos otros sitios web y recursos de Internet para determinar si cumplen con la Ley de Privacidad.

  • Contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre la Declaración de Privacidad o sobre la forma en que Pokemart.be recoge, utiliza o procesa sus datos personales, póngase en contacto con nosotros:

Si no está satisfecho con el modo en que Pokemart.be ha tratado estas preguntas o comentarios, o si tiene alguna queja sobre el modo en que recogemos, utilizamos o procesamos sus datos, puede presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos.